当サイトでのご注文の流れ・お支払い方法について・配送方法について

当サイトでのご注文の流れ
  • 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができませんので、商品ページ上部にある「お問い合わせ」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
  • 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
    ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名右の「削除」ボタンを押してください。
  • 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「次へ」ボタンを押してください。
  • 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「発送先」、「支払方法」をご入力下さい。
  • 全ての入力が終わりましたら「次へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「上記内容で注文する」ボタンを押してください。
  • 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
    メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールまたはお電話（080-9437-0304）でお問い合わせください。
  • 当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
  • 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。
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    返品／交換／キャンセルについて

    完成リードを除いたすべて商品は、お届けから1週間の返品交換サービスをもうけております。 完成リードは商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりませんが、お届けから3日間に限り、調整・交換サービスをもうけております。 ご連絡の際には、同封の”調整・交換チケット”に記載されている注文番号をお知らせください。 また、下記の場合は返品ができます。 お届けから3日以内にご連絡をください。

    1. リードの糸がほつれている、切れている
    2. リードのケーンが欠けている、割れている
    3. イーゼルが欠けている、割れている、等の不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合
    送料は当店負担にて返品・交換をさせていただきます。 全てハンドメイドの商品のため、全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。
    不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にメールまたはお電話（080-9437-0304）でご連絡下さい。

    キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メールまたはお電話（080-9437-0304）でご連絡下さい。メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
    お支払い方法について

    銀行振込

    当店で在庫の確認後にお送りする「ご注文の確定」メールに記載された振込先の口座（ゆうちょ銀行／三菱東京UF銀行）に、ご注文日より7日以内に合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。ご入金確認後、商品の製作・発送をいたします。

    カード決済

    PayPalより「「イズミクリエイション からの PayPal 支払い請求」と題名した請求メールが届きます。ご注文日より7日以内に合計金額をお振り込みください。ご入金確認後、商品の製作・発送をいたします。
    配送方法について

    以下よりお選びいただけます。ただし、スマートレター・レターパックライト・レターパックプラスは一部商品になります。

    1. 普通郵便（送料200円）
    2. スマートレター（送料270円）
    3. レターパックライト（送料450円）
    4. レターパックプラス（送料600円）
    5. 着払い（ヤマト運輸／梱包代100円）
    6. 着払い（ゆうパック／梱包代100円）